Public visé : Toute personne qui souhaite pratiquer une communication efficace
Prérequis : Pas de prérequis

Programme de la formation

formation améliorer sa communication

La communication verbale :
La communication orale – La communication écrite

Utiliser des mots simples, s’assurer que le message atteigne sa cible.

La communication non verbale et para verbale :
Les attitudes, la posture, les mimiques, la tenue vestimentaire sont autant de codes qui renseignent les interlocuteurs. 
Se synchroniser avec l’interlocuteur.

> Les compétences émotionnelles
> La conscience de soi
> La maitrise de soi
> La conscience sociale
> La gestion des relations
La carte des émotions, selon Art-mella « Emotions: enquête et mode d’emploi, Tome 1 »

> La Communication Non Violente
À partir des apports de la Communication Non Violente  (CNV) les participants pourront :
Développer une écoute active : être attentif aux réactions et au comportement de l’interlocuteur, savoir reformuler.

> Les différents signes de reconnaissance